個人情報の取り扱い方針

株式会社クロスリスティング(以下「当社」という)では、ADマネジメント事業、DATAソリューション事業、WEBマーケティング事業を行っております。その事業の取り組みに際して個人情報を取扱っております。

そのため当社では、以下のプライバシーポリシーに基づいて個人情報の適切な保護に努めてまいります。なお、プライバシーポリシー(個人情報保護方針)についてはこちらをご覧ください。

1. 当社の個人情報保護に関する基本的な考え方

当社の個人情報保護に関する基本的な考え方は、プライバシーポリシーに定めるとおりとなります。

2.個人情報の利用目的

(1)当社は、お客様よりご提供いただきました個人情報について、以下の利用目的の範囲内で利用いたします。なお、当社がサービスサイト上またはサービス規約等において、以下と異なる利用目的を個別に定めた場合はその範囲内で利用いたします。

個人情報の種類 該当する個人情報 利用目的
①当社サービスに関連するお客様の個人情報
  • お客様の氏名等の個人を識別できる情報
  • 住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、請求金額、支払状況、サービスID、パスワード、ユーザーネーム、契約内容等のお客様情報のうち、氏名等との組合せにより個人を識別できる情報
  • 金融機関の口座番号等の支払口座に関する情報のうち、氏名等との組合せにより個人を識別できる情報
  • 通話等音声記録における個人を識別できる情報
  • ご意見・ご要望・お問合せ内容・アンケート調査内容・契約中のサービス内容・申込受付履歴等サービス提供等に付随して取得した情報における個人を識別できる情報
(ア)当社サービスの提供・検証・改善
1.当社ウェブサイト及びアプリケーション上における、当社及び当社の提携先や取引先等の第三者のサービスのご提供
2.当社ウェブサイト及びアプリケーション上における広告の配信
3.サービス、商品等の提供に係る設備の管理及び改善
(イ)新サービス・商品の検討・開発・実験・検証
(ウ)お客様からのお問合せへの対応・お客様のサポート
(エ)お客様であることの確認・与信管理
(オ)料金請求・課金・決済
(カ)当社または第三者のサービス等に関する通知・ご案内
(キ)キャンペーンの抽選・賞品の発送・連絡
(ク)アンケート調査・分析・集計・結果の通知・謝礼の送付
(ケ)お客様ご自身を識別できない形式に加工した統計資料の作成
(コ)統計資料の当社での利用または第三者への提供
②当社が開催・共催・出展等するイベントにご参加いただいた方の個人情報
  • 氏名等の個人を識別できる情報
  • 住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報のうち、氏名等との組合せにより個人を識別できる情報
  • ご意見・ご要望・お問合せ内容・アンケート調査内容・契約中のサービス内容・申込受付履歴等サービス提供等に付随して取得した情報のうち、氏名等との組合せにより個人を識別できる情報
③お取引先の皆様の個人情報
  • ご担当者氏名等の個人を識別できる情報
  • 会社住所、電話番号、メールアドレス等のお客様情報のうち、氏名等との組合せにより個人を識別できる情報
(サ)業務上の連絡、取引及び契約上の権利義務の履行その他の管理
④当社にお問合せいただいた方の個人情報
  • 氏名等の個人を識別できる情報
  • 住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報のうち、氏名等との組合せにより個人を識別できる情報
  • 通話等音声記録における個人を識別できる情報
  • ご意見・ご要望・お問合せ内容・契約中のサービス内容・申込受付履歴等サービス提供等に付随して取得した情報のうち、氏名等との組合せにより個人を識別できる情報
(シ)お客様からのお問合せへの対応・お客様のサポート
(ス)お客様であることの確認
(セ)問い合わせ内容等を分析したうえでの、当社サービスの検証・改善
(ソ)問い合わせ内容等を分析したうえでの、当社サービスに関連する新サービス・商品の検討・開発・実験・検証
(タ)当社または第三者のサービス等に関する通知・ご案内
(チ)お客様ご自身を識別できない形式に加工した統計資料の作成
(ツ)統計資料の当社での利用または第三者への提供
⑤当社の採用選考に応募いただいた皆様の個人情報
  • 応募者名等の個人を識別できる情報
  • 住所、電話番号、メールアドレス、学歴、職歴等の応募者情報のうち、氏名等との組合せにより個人を識別できる情報
(テ)面接の連絡、採用結果の通知その他の連絡 (ト)採用選考、配属先の決定
⑥委託元から受領した個人情報
  • 当社が他の事業者から委託された業務の実施にあたって取扱う個人情報
(ナ)当該業務の実施に必要となる範囲内での利用
⑦監視カメラによる個人情報
  • 監視カメラの映像において個人を識別できる情報
(ニ)当社施設における安全管理

(2)当社は、以下に挙げる「利用者情報」を以下の「利用者情報の利用目的」の範囲内で収集いたします。これらの情報のように単体で特定の個人を識別することができない情報については「個人情報」として取扱いをいたしませんが、他の情報と合わせて特定の個人を識別可能となった場合には、プライバシーポリシーに基づき適切にお取扱いいたします。

利用者情報 利用者情報の利用目的
  • 通信機器・接続機器(端末)の情報(機種名、製造番号等)
  • 当社・提携先等のサービス利用履歴(サービス利用状況、サービス利用に付随して取得した情報、音声データ 等)
  • 端末位置情報
  • クッキー情報、検索キーワード、ウェブビーコン等の当社・提携先等のウェブサイト等(広告を含みます)にアクセスした際に取得される行動履歴情報(クリック履歴、表示履歴を含みます)
  • 当社・提携先等サービス(商品、ソフトウェア、コンテンツ、広告等を含み、お客様の興味・嗜好等に合わせた広告の表示・配信を含みます。以下同じ)の提供・検証・改善
  • 当社・提携先等サービスに関連する新サービスの開発・実験・検証及びマーケティング調査
  • 個人関連情報の作成及び利用、第三者提供
  • 当社・提携先等のウェブサイト等にアクセスした際の入力支援、不正アクセスの判定・防止、その他の利便性向上
  • 当社・提携先等サービスの利用者数・購入者数・閲覧者数・誘導数等の調査、分析
  • 当社・提携先等サービスに関する統計情報の作成・利用及び第三者への提供

3.個人情報の管理

  • 当社は、上記の利用目的の範囲内で、委託先にお客様の個人情報の取り扱いを委託する場合があります。
  • 当社は、上記の利用目的の範囲内で、以下の者とお客様の個人情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス、所属組織名(会社名・団体名等)、その他特定の個人を識別することができる情報)を共同利用することがあります。なお、当社を共同利用の管理責任者とします。共同利用者の範囲:当社、日本電信電話株式会社、エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社、株式会社NTTドコモ、エヌ・ティ・ティレゾナント株式会社

共同利用の管理責任者
株式会社クロスリスティング 危機管理委員長

当社の住所及び代表取締役の氏名

  • 当社は、お客様の個人情報に関して、あらかじめお客様の同意がある場合や、委託もしくは共同利用の場合、または法令で許容されている場合等を除き、第三者への提供は行いません。
  • 当社における個人情報の第三者への提供に関する考え方(第三者に該当しない例外、外国に該当しない例外)については「プライバシーポリシー」の“9.第三者への提供”をご確認ください。
  • 当社において、第三者から個人関連情報の提供を受ける場合及び、当社から第三者に個人関連情報の提供を行い、提供先の第三者が当社の提供する個人関連情報を個人データとして取得することが想定される場合の取り扱いについては「プライバシーポリシー」の“10.個人関連情報”をご確認ください。
  • 当社の個人情報管理責任者は以下のとおりです。

個人情報管理責任者:株式会社クロスリスティング 危機管理委員長

<連絡先>
〒100-0004
東京都千代田区大手町1-5-1 大手町ファーストスクエア イーストタワー12F
株式会社クロスリスティング

  • 当社は、前項(2)に記載した「利用者情報の利用目的」の範囲内で、利用者情報を提携先等に提供する場合があります。

4. 開示・訂正等の手続

個人情報に対するお客様からの開示、第三者提供記録の開示、訂正等(訂正、追加又は削除)、利用停止等(利用停止又は消去)、第三者への提供の停止のご請求、お問い合せ先は、以下のとおりです。なお、開示対象個人情報は上記「2.個人情報の利用目的」(1)の①〜⑤および⑦のとおりであり、開示対象個人情報の利用目的は上記「2.個人情報の利用目的」(1)の(ア)〜(テ)および(ニ)のとおりです。

<お問い合せ窓口>
〒100-0004
東京都千代田区大手町1-5-1 大手町ファーストスクエア イーストタワー12F
株式会社クロスリスティング 個人情報対応窓口

個人情報の開示、訂正等及び利用停止等のご請求のお手続きは、こちらから

5. クッキー情報等について

  • クッキー情報とは、お客様がウェブサイトにアクセスする際に、アクセス先のサーバとお客様のブラウザとの間で送受信され、また、当該ブラウザに記録される、ユーザを管理・識別するための文字列情報のことで、お客様個人を識別できる情報は含まないものをいいます。
  • お客様がブラウザの設定でクッキー情報の送受信を許可している場合、当社はクッキー情報を使用する場合があります。お客様がブラウザの設定を変更することにより、クッキー情報の送受信を拒否することも可能です。
  • 当社は、提携先等に対して、お客様のブラウザに記録されるクッキー情報またはお客様のブラウザから送信されるクッキー情報について、これらの送信、蓄積、利用を許可している場合があります。また、当社は、提携先等に対して、広告配信を目的として、お客様から取得したクッキー情報を提供する場合があります。ただし、クッキー情報が提供先で個人データとして取得することが想定される場合には、上記の個人関連情報の定めに従い扱うものとします。
  • 当社・提携先等サービスに関するクッキー情報を利用した、行動ターゲティング広告(お客様の興味・嗜好等に合わせて表示・配信される広告)の詳細は、以下のページに記載のとおりです。
    Cookieポリシー・第三者企業のCookieについて
  • 提携先等によるクッキー情報の利用は、提携先等のプライバシーポリシー等に従って行われます。

6.Google Analytics からの情報取得について

当社は、Google Inc. がクッキー情報及びAMPクライアントID(AMPクライアントIDは、AMPページから通常のウェブページに遷移した際に同一のユーザを識別するためにGoogle Inc. が付与するIDで、お客様個人を識別できる情報は含みません)を利用して収集した、Google Inc. が指定するサイトでのお客様の行動履歴情報(ウェブサイト内のページの閲覧履歴、各ページの滞在時間、ブラウザやOS の種類/バージョン、リファラー、アクセス元を含み、これに限られませんが、お客様個人を識別できる情報は含まれません)について、Google Inc. より提供を受けています。

当社は、当該情報を上記2.個人情報の利用目的(2)「利用者情報の利用目的」の範囲で利用する場合があります。Google Inc. が取得する上記情報については、Google Inc. のプライバシーポリシーに基づき管理されます。お客様は、Google Inc. によるクッキー情報及びAMPクライアントIDを利用した上記情報の取得を明示的に回避したい場合は、以下の Google Inc. のサイトよりオプトアウトしてください。

2022年7月制定