個人情報の取り扱い方針
個人情報の取り扱い方針
株式会社クロスリスティング（以下「当社」という）では、ADマネジメント事業、DATAソリューション事業、WEBマーケティング事業を行っております。その事業の取り組みに際して個人情報を取扱っております。
そのため当社では、以下のプライバシーポリシーに基づいて個人情報の適切な保護に努めてまいります。なお、プライバシーポリシー（個人情報保護方針）についてはこちらをご覧ください。
1.個人情報の利用目的
(1)当社は、お客様よりご提供いただきました個人情報について、以下の利用目的の範囲内で利用いたします。なお、当社がサービスサイト上またはサービス規約等において、以下と異なる利用目的を個別に定めた場合はその範囲内で利用いたします。
| 個人情報の種類 | 該当する個人情報 | 利用目的 |
|---|---|---|
| ①当社サービスに関連するお客様の個人情報 |
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（ア）当社サービスの提供・検証・改善 1.当社ウェブサイト及びアプリケーション上における、当社及び当社の提携先や取引先等の第三者のサービスのご提供 2.当社ウェブサイト及びアプリケーション上における広告の配信 3.サービス、商品等の提供に係る設備の管理及び改善 （イ）新サービス・商品の検討・開発・実験・検証 （ウ）お客様からのお問合せへの対応・お客様のサポート （エ）お客様であることの確認・与信管理 （オ）料金請求・課金・決済 （カ）当社または第三者のサービス等に関する通知・ご案内 （キ）キャンペーンの抽選・賞品の発送・連絡 （ク）アンケート調査・分析・集計・結果の通知・謝礼の送付 （ケ）お客様ご自身を識別できない形式に加工した統計資料の作成 （コ）統計資料の当社での利用または第三者への提供 |
| ②当社が開催・共催・出展等するイベントにご参加いただいた方の個人情報 |
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| ③お取引先の皆様の個人情報 |
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（サ）業務上の連絡、取引及び契約上の権利義務の履行その他の管理 |
| ④当社にお問合せいただいた方の個人情報 |
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（シ）お客様からのお問合せへの対応・お客様のサポート （ス）お客様であることの確認 （セ）問い合わせ内容等を分析したうえでの、当社サービスの検証・改善 （ソ）問い合わせ内容等を分析したうえでの、当社サービスに関連する新サービス・商品の検討・開発・実験・検証 （タ）当社または第三者のサービス等に関する通知・ご案内 （チ）お客様ご自身を識別できない形式に加工した統計資料の作成 （ツ）統計資料の当社での利用または第三者への提供 |
| ⑤当社の採用選考に応募いただいた皆様の個人情報 |
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（テ）面接の連絡、採用結果の通知その他の連絡 （ト）採用選考、配属先の決定 |
| ⑥委託元から受領した個人情報 |
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（ナ）当該業務の実施に必要となる範囲内での利用 |
| ⑦監視カメラによる個人情報 |
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（ニ）当社施設における安全管理 |
(2)当社は、以下に挙げる「利用者情報」を以下の「利用者情報の利用目的」の範囲内で収集いたします。これらの情報のように単体で特定の個人を識別することができない情報については「個人情報」として取扱いをいたしませんが、他の情報と合わせて特定の個人を識別可能となった場合には、プライバシーポリシーに基づき適切にお取扱いいたします。
| 利用者情報 | 利用者情報の利用目的 |
|---|---|
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2.個人情報の管理
- 当社は、上記の利用目的の範囲内で、委託先にお客様の個人情報の取り扱いを委託する場合があります。
- 当社は、上記の利用目的の範囲内で、以下の者とお客様の個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、所属組織名（会社名・団体名等）、その他特定の個人を識別することができる情報）を共同利用することがあります。なお、当社を共同利用の管理責任者とします。共同利用者の範囲：当社、日本電信電話株式会社、エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社、株式会社NTTドコモ
共同利用の管理責任者
株式会社クロスリスティング 危機管理委員長
- 当社は、お客様の個人情報に関して、あらかじめお客様の同意がある場合や、委託もしくは共同利用の場合、または法令で許容されている場合等を除き、第三者への提供は行いません。
- 当社における個人情報の第三者への提供に関する考え方(第三者に該当しない例外、外国に該当しない例外)については “4．第三者への提供”をご確認ください。
- 当社において、第三者から個人関連情報の提供を受ける場合及び、当社から第三者に個人関連情報の提供を行い、提供先の第三者が当社の提供する個人関連情報を個人データとして取得することが想定される場合の取り扱いについては “10．個人関連情報”をご確認ください。
- 当社の個人情報保護管理責任者は以下のとおりです。
個人情報保護管理責任者：株式会社クロスリスティング 危機管理委員長
＜連絡先＞
〒100-0004
東京都千代田区大手町1-5-1 大手町ファーストスクエア イーストタワー12F
株式会社クロスリスティング
- 当社は、前項（2）に記載した「利用者情報の利用目的」の範囲内で、利用者情報を提携先等に提供する場合があります。
3. 委託先の監督
（１）当社では、取得した個人情報について、その利用目的の達成のため、取扱いを委託する場合があります。その際は、個人情報を適正に取扱っていると認められるものを選定し、契約等を締結することにより個人情報保護に必要な事項を義務付けるとともに、適切な監督を行います。
（２）前号に関して、外国（個人の権利利益を保護する上で日本と同等の水準にあると認められる個人情報の保護に関する制度を有している国として、個人情報の保護に関する法令で定める国を除く）にある事業者に委託するに際しては、お客様から同意を得られていない場合には、個人情報の保護に関する法令に基づく個人情報取扱事業者が講ずべき措置に相当する措置を継続的に講ずるために必要な体制を整備している等の要件に従い、当社が当該事業者と契約等を締結することにより個人情報保護に必要な事項を義務付けるとともに、適切な監督を行うときに限るものとします。
4. 第三者への提供
（１）当社では、個人情報を第三者に提供する場合は、あらかじめお客様本人に同意を得て行います。ただし、法令に基づく場合や、人命、身体又は財産などの保護のために必要な場合は、この限りではありません。
（２）前号にかかわらず、以下の①～③の場合は、当該個人情報の提供を受ける者は第三者に該当しないものとします。
①利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部もしくは一部を委託する場合。
②合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。
③個人情報を共同利用する場合であって、あらかじめ共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報管理責任者の氏名又は名称、住所及び代表者の氏名を、本人に通知し、又は本人が容易に知り得る状態に置いている場合。
（３）前号にかかわらず、当該個人情報の提供を受ける者が外国（個人の権利利益を保護する上で日本と同等の水準にあると認められる個人情報の保護に関する制度を有している国として、個人情報の保護に関する法令で定める国を除く）にある事業者であるときは、個人情報の保護に関する法令に基づく個人情報取扱事業者が講ずべき措置に相当する措置を継続的に講ずるために必要な体制を整備している等の要件に従い、当社が当該事業者と契約等を締結することにより個人情報保護に必要な事項を義務付けるとともに、適切な監督を行うときに限り、第三者に該当しないものとします。
5. 開示・訂正等の手続及び個人情報に関する苦情相談のお問い合わせ
個人情報に対するお客様ご本人の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止および第三者提供記録の開示）のご請求、個人情報に関する苦情相談のお問い合わせをいただいた場合には迅速に対応を致します。お問い合わせ先は、以下のとおりです。
なお、開示対象個人情報は上記「2.個人情報の利用目的」（1）の①〜⑤および⑦のとおりであり、開示対象個人情報の利用目的は上記「2.個人情報の利用目的」(1)の(ア)〜(テ)および(ニ)のとおりです。
個人情報の開示、訂正等及び利用停止等のご請求のお手続きは、こちらから
6. 個人情報に関する苦情・相談のお問い合わせ
＜お問い合せ窓口＞
〒100-0004
東京都千代田区大手町1-5-1 大手町ファーストスクエア イーストタワー12F
株式会社クロスリスティング 個人情報対応窓口
privacy@xlisting.co.jp
7. クッキー情報等について
•クッキー情報とは、お客様がウェブサイトにアクセスする際に、アクセス先のサーバとお客様のブラウザとの間で送受信され、また、当該ブラウザに記録される、ユーザを管理・識別するための文字列情報のことで、お客様個人を識別できる情報は含まないものをいいます。
•お客様がブラウザの設定でクッキー情報の送受信を許可している場合、当社はクッキー情報を使用する場合があります。お客様がブラウザの設定を変更することにより、クッキー情報の送受信を拒否することも可能です。
•当社は、提携先等に対して、お客様のブラウザに記録されるクッキー情報またはお客様のブラウザから送信されるクッキー情報について、これらの送信、蓄積、利用を許可している場合があります。また、当社は、提携先等に対して、広告配信を目的として、お客様から取得したクッキー情報を提供する場合があります。ただし、クッキー情報が提供先で個人データとして取得することが想定される場合には、上記の個人関連情報の定めに従い扱うものとします。
•当社・提携先等サービスに関するクッキー情報を利用した、行動ターゲティング広告（お客様の興味・嗜好等に合わせて表示・配信される広告）の詳細は、以下のページに記載のとおりです。
Cookieポリシー・第三者企業のCookieについて
•提携先等によるクッキー情報の利用は、提携先等のプライバシーポリシー等に従って行われます。
8. Google Analytics からの情報取得について
当社は、Google Inc. がクッキー情報及びAMPクライアントID（AMPクライアントIDは、AMPページから通常のウェブページに遷移した際に同一のユーザを識別するためにGoogle Inc. が付与するIDで、お客様個人を識別できる情報は含みません）を利用して収集した、Google Inc. が指定するサイトでのお客様の行動履歴情報（ウェブサイト内のページの閲覧履歴、各ページの滞在時間、ブラウザやOS の種類/バージョン、リファラー、アクセス元を含み、これに限られませんが、お客様個人を識別できる情報は含まれません）について、Google Inc. より提供を受けています。
当社は、当該情報を上記2.個人情報の利用目的(2)「利用者情報の利用目的」の範囲で利用する場合があります。Google Inc. が取得する上記情報については、Google Inc. のプライバシーポリシーに基づき管理されます。お客様は、Google Inc. によるクッキー情報及びAMPクライアントIDを利用した上記情報の取得を明示的に回避したい場合は、以下の Google Inc. のサイトよりオプトアウトしてください。
- Googleポリシーと規約（Google Inc.サイト）
- AMPページのクライアントID（Google Inc.サイト）
- Google アナリティクス オプトアウト アドオン（Google Inc.サイト）
9. 個人情報の安全管理のために講じた措置について
当社では、個人情報を厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報に関する規程等を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。
個人情報の適正な取扱いの確保のため、組織的・人的・物理的・技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。
組織的安全管理措置
委員会や各組織の管理責任者などの管理体制の構築、社内規程の整備、管理台帳やプロセス管理表などのステートメントの作成、更に継続的な改善など組織的な管理体制を構築しています。
人的安全管理措置
役員、社員、派遣社員を問わず、個人情報等を取り扱う全ての従業者に、お客様（取引先様）個人情報等の保護の重要性を周知・啓発し、守秘義務契約の締結と共に必要な監査・監督を行いその実効性を担保します。
物理的安全管理措置
個人情報等を取り扱う建物やフロアの入退室管理、盗難等の防止、火災・落雷等による個人情報等のき損に対する対策、システムや文書の持出し・移送・保管時における施錠などの諸対策を講じます。
技術的安全管理措置
個人データにアクセスする場合の認証・権限管理・制御・記録などのアクセス管理、システムへの不正ソフトウェア対策やウィルス対策、暗号化や責任の明確化などによる移送・送受信時の対策、情報システムの監視などの技術的管理措置を講じます。
10. 個人関連情報
当社において、第三者から個人関連情報の提供を受け、個人関連情報を個人情報として取得する場合については、第三者が個人情報として提供することにお客様から同意を得られていない場合には、あらかじめお客様本人に同意を得て行います。
また、当社から第三者に個人関連情報の提供を行い、提供先の第三者が当社の提供する個人関連情報を個人情報として取得することが想定される場合については、提供先にてあらかじめ当該個人関連情報に係る本人の同意が得られていること等を確認したうえで提供を行います。
11. 仮名加工情報
当社において、仮名加工情報を取り扱う場合は、個人情報の保護に関する法令に従い適切な手続きに沿ってこれを実施し、仮名加工情報の安全管理を行うとともに、必要な安全対策について適切な見直しを図ってまいります。
12. 匿名加工情報
当社において、個人情報を加工し、匿名加工情報を作成する場合は、個人情報の保護に関する法令に従い適切な手続きに沿ってこれを実施するとともに、匿名加工情報の安全管理についても個人情報の安全管理に準じた、必要な安全対策ならびに適切な見直しを図ってまいります。また匿名加工情報を第三者に提供する場合にも、個人情報の保護に関する法令に従い適切な手続きに沿ってこれを実施します。
2022年7月1日制定
2023年10月1日改定
2025年4月1日改定
株式会社クロスリスティング
代表取締役社長 福武 雅則